Biyetiş hesabınızı ve hesabınızla ilişkili kişisel verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz. Bu talebi mobil uygulama veya web sitesi üzerinden kendi kendinize gerçekleştiremezsiniz; talebiniz destek ekibimiz tarafından kimlik doğrulaması yapıldıktan sonra işleme alınır.
Talebinizi [email protected] adresine, hesabınıza kayıtlı e-posta adresi veya telefon numarasından göndereceğiniz bir e-posta ile iletebilirsiniz.
Talebinizde belirtmeniz gerekenler:
Ad soyad
Hesabınıza kayıtlı e-posta adresi ve/veya telefon numarası
Talebin “hesap ve verilerin silinmesi” olduğuna dair açık ifade
Silinen veriler:
Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası ve profil bilgileriniz
Hesap kimlik bilgileriniz (şifre, oturum ve cihaz kayıtları)
Uygulama içi tercihleriniz ve bildirim kayıtlarınız
Saklanmaya devam edebilecek veriler:
6698 sayılı KVKK, Vergi Usul Kanunu ve ilgili diğer mevzuat gereği; Biyetiş Kart satın alma/kullanım işlemleri gibi mali ve hukuki yükümlülüklerimiz nedeniyle saklanması zorunlu olan işlem kayıtları, yasal saklama süreleri boyunca (genellikle 10 yıla kadar) anonim/sınırlı erişimli olarak saklanmaya devam edebilir.
Süre: Talebiniz, kimlik doğrulamasının tamamlanmasından itibaren en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır ve sonuç size e-posta ile bildirilir.
Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi için KVKK Politikamızı inceleyebilirsiniz.