BİYETİŞ BİLGİ TEKNOLOJİLERİ A.Ş.
MÜŞTERİ (HİZMET ALAN) KULLANIM SÖZLEŞMESİ
1. TARAFLAR
İşbu sözleşme; Biyetiş Bilgi Teknolojileri A.Ş. (bundan sonra “BİYETİŞ” olarak anılacaktır) ile platformu hizmet bulmak amacıyla kullanan kullanıcı (bundan sonra “MÜŞTERİ” olarak anılacaktır) arasında akdedilmiştir.
2. PLATFORMUN ROLÜ VE TARAFLARIN KONUMU
2.1. Rehberlik Hizmeti: BİYETİŞ, Müşteri ile Hizmet Veren’i buluşturan dijital bir yazılım SAAS programıdır. BİYETİŞ bir hizmet sağlayıcı, işveren veya yüklenici değildir.
2.2. Komisyonsuz Yapı: BİYETİŞ, Müşteri’den hizmet alımı karşılığında herhangi bir ücret veya komisyon talep etmez.
2.3. Doğrudan İletişim: Müşteri, Hizmet Veren’in profilindeki bilgiler üzerinden veya platform içi "Mesaj Butonu" aracılığıyla Hizmet Veren ile doğrudan iletişime geçer.
3. BİYETİŞ KART VE İNDİRİM HAKLARI
3.1. İndirim Ayrıcalığı: Biyetiş Kart sahibi olan Müşteriler, platformdaki tüm Hizmet Verenlerden sundukları teklif veya liste fiyatı üzerinden net %10 indirim alma hakkına sahiptir. Ayrıca platforma hizmet veren olmaksızın katılmak isteyen ilçe bazlı ve ulusal firmalardan da sitede belirtilecek oranlarda indirimler alabilirler. Sistemde bulunan avukatlar, sağlık sektörü hizmet verenleri, muhasebeci ve mali müşavirler tabi oldukları kanunlar gereği indirim uygulamasına dahil değildir.
3.2. Kart İbrazı: Müşteri, indirimden yararlanabilmek için hizmet alım süreci başlamadan önce Biyetiş Kart numarasını veya dijital kodunu Hizmet Veren’e ibraz etmekle yükümlüdür.
3.3. İndirim Şikayetleri: Hizmet Veren’in geçerli bir Biyetiş Kart’a rağmen indirim yapmaması durumunda Müşteri durumu BİYETİŞ’e bildirebilir. BİYETİŞ, Hizmet Veren’in üyeliğini sonlandırma hakkını saklı tutar; ancak uygulanmayan indirimin tazmininden sorumlu değildir.
4. İLETİŞİM VE TİCARİ İLETİ İZNİ
Müşteri, işbu sözleşmeyi onaylayarak aşağıdaki iletişim süreçlerine izin vermiş sayılır:
4.1. Bildirimler: Hizmet Verenlerden gelen cevap mesajları ve sistem bilgilendirmelerinin e-posta veya push bildirim yoluyla iletilmesi.
4.2. Pazarlama Onayı: Yeni indirim fırsatları, kampanya ve Biyetiş Kart avantajları hakkında e-posta ve SMS yoluyla bilgilendirme yapılması. (Müşteri bu izni dilediği zaman panel üzerinden kaldırabilir.)
5. SORUMLULUK SINIRLANDIRILMASI (ÇOK ÖNEMLİ)
5.1. Hizmet Kalitesi: Müşteri, hizmeti doğrudan Hizmet Veren’den aldığını ve BİYETİŞ’in hizmetin kalitesi, süresi, güvenliği veya yasal uygunluğu konusunda garanti vermediğini kabul eder.
5.2. Anlaşmazlıklar: Hizmetin ifası sırasında doğabilecek zarar, ziyan, eksik iş veya ödeme ihtilaflarında BİYETİŞ taraf değildir. Müşteri tüm yasal haklarını doğrudan Hizmet Veren’e karşı kullanacağını kabul eder.
5.3. Güvenlik: Müşteri, iletişim bilgilerini paylaştığı Hizmet Verenleri kendi değerlendirmesinden geçirmeli ve gerekli güvenlik önlemlerini almalıdır.
6. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI (KVKK)
Müşteri, Hizmet Veren’e mesaj gönderdiğinde veya iletişim kurduğunda paylaştığı bilgilerin hizmetin tesisi amacıyla Hizmet Veren’e aktarılmasına onay verir. BİYETİŞ, bu verileri 6698 sayılı Kanun kapsamında korumayı taahhüt eder.
7. YASAKLI DAVRANIŞLAR
Müşteri; mesajlaşma sistemi üzerinden genel ahlaka aykırı, taciz edici, yasa dışı veya Hizmet Veren’i mağdur etmeye yönelik iletiler gönderemez. Aksi durumda üyeliği derhal sonlandırılır.
8. YÜRÜRLÜK
Müşteri, platforma üye olduğunda veya "Mesaj Butonu"nu ilk kez kullandığında işbu sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayılır.
Sürüm 1.0 — yürürlük tarihi 2026-08-18